فرمت فایل دانلودی: .zip فرمت فایل اصلی: docx تعداد صفحات: 50 حجم فایل: 122 کیلوبایت قیمت: 15000 تومان
توضیحات:
مبانی نظری تحقیق و پیشینه بانکداری الکترونیکی ، در قالب فایل word و در 50 صفحه.
بخشی از متن:
بانکداری الکترونیک به طور کلی انواع
کانالهای ارتباطی میان بانک و مشتری حقیقی و حقوقی را شامل می گردد.
برخی از این سرویسها عبارتند از: 1- بانکداری مبتنی بر وب و
اینترنت2- بانکداری مبتنی بر فناوری تلفنهای همراه 3- بانکداری
مبتنی بر تلفن 4- بانکداری کیوسکی 5- بانکداری به کمک فکس 6- پیام
کوتاه 7- بانکداری مبتنی بر دستگاه خودپرداز 8 - بانکداری مبتنی بر
کارتهای هوشمند و. از نتایج و دستاوردهای اساسی اینترنت و IT
بانکداری الکترونیک است و براهمیت آن به دلیل افزایش روزافزون تعامل
اقتصادی کشورها با یکدیگر روز بروز افزوده میشود و همچنین بر مبنای تمایل
بشر به راهکارهای ساده¬تر، در انجام کارهای مالی و اقتصادی نیز نیازمند
بازنگری و نوآوری به¬علاوه تسهیل در بروکراسی نظام بانکی
می-باشیم(سیدجوادین،1386: 19). پس از پیدایش IT، نخستین ساختاری که به
دستاوردهای شبکه و اینترنت پی برد سیستم بانکی بود. سیستمهای بانکی از این
ابزار به عنوان عاملی جهت ایجاد یکپارچگی و افزایش دامنه فعالیت استفاده
نمودند این عوامل مقدمه تکریم واقعی ارباب رجوع می باشند. عوامل بسیار
اساسی استفاده سیستم-های بانکی از بانکداری الکترونیک، افزایش ضریب امنیت
در تبادلات مالی و به صفر رساندن هزینه سنگین این نقل و انتقالات می
باشد(پژوهشکده پولی و بانکی ؛ 1382). البته باید به این نکته توجه نمود
که بانکداری الکترونیک موضوعی نیست که که به¬توان سلیقهای با آن برخورد
نمود بلکه اجبار قرن 21 به تمام کشورهایی است که خواهان تعامل با دنیای
پیشرفته امروز و رشد اقتصادی می باشند(نیازی،1387: 25).
فهرست مطالب:
2-1.مقدمه 2-2. اهمیت و ضرورت پژوهش 2- 3.پیشینه 2-3-1.مطالعات داخلی 2-3-2.مطالعات خارجی. 2-4. مبانی نظری 2-5.تاثیر مهارت های PC بر کیفیت سرویس وب 2-6.تاثیر ریسک درک شده بر کیفیت سرویس وب. 2-7.تاثیر محتویات وب سایت بر کیفیت سرویس وب 2-8.تاثیر سهولت خدمات بر کیفیت سرویس وب 2-9.تاثیر کیفیت خدمات وب بر رضایت مشتری 2-10.تاثیر کیفیت خدمات وب بر تمایلات رفتاری