دانلود پاورپوینت هنر رفتار با افراد دشوار

پاورپوینت هنر رفتار با افراد دشوار

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 28
حجم فایل: 2902 کیلوبایت
قیمت: 12000 تومان

توضیحات:
پاورپوینت با موضوع هنر رفتار با افراد دشوار، در قالب ppt و در 28 اسلاید، قابل ویرایش.

بخشی از متن پاورپوینت:
اداره موقعیتهای دشوار، بخشی از زندگی روزانه ماست . همه ما هر روز با افراد دشوار سر و کار داریم و این افراد را می شناسیم . شاید هیچ چیز به اندازه برخورد با این افراد ، خسته کننده و ملال آور نباشد . این افراد انرژی ما را تحلیل می برند، احساساتمان را تحریک می کنند ، حوصله همه را سر می­برند و ما را در حالتی نامطلوب قرار می­دهند . این رفتارها در محل کار براحتی می­توانند یک محیط شاد را نابود کنند ، کارایی را کاهش دهند و روحیه افراد را پایین آورند.

- زورگو و متخاصم
این شخصیت عصبانی و متخاصم است و عصبانیت خود را با اعمال زور نشان می دهد . خصومت، کینه توزی ، استفاده از کلمات نیشدار ، امتناع از کارهای گروهی و خودپسندی و تکبر از جمله ویژگیهای این افراد است . آنها دلشان می خواهد همیشه غالب و مسلط باشند و سعی می­کنند با توسل به هر شیوه و روشی به خواسته­های خود برسند .
راه حل : در مقابل آنها بایستید ، اما سعی نکنید با آنها بجنگید . هرگز رفتار آنها را تحمل نکنید بلکه در مقابل آنها قاطع ، محکم ، جسور و با اعتماد به نفس باشید.

فهرست مطالب:
مقدمه
زورگو و متخاصم
وسواسی و کمال گرا
افراد یخی
افراد بسته
کم حرف و منفعل
شایعه پراکن ها
افراد منفی گرا
افراد غیرمتعهد
افراد همیشه منتقد
افراد خودخواه
افراد فداکار(قربانی)
افراد خود سرزنش کن
افراد پر حرف
افراد بی مسئولیت
افراد پوست تخم مرغی
نکاتی در برخورد با افراد دشوار
و . . .

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.